Votre prestation

🚀 Dans un monde où tout évolue à vitesse éclair, l’acquisition et la fidélisation des clients sont devenues les pierres angulaires de la croissance durable ! 💼🌍

Aujourd'hui, le paysage des affaires a été radicalement transformé par la révolution numérique et les défis de l'ère COVID. 🌐 Les clients ont désormais accès à une multitude d'options, avec des attentes plus élevées que jamais et des coûts de changement quasi inexistants. Cela rend l'acquisition et la fidélisation de la clientèle plus complexes... mais aussi plus cruciales pour rester compétitif. 💡🔝

🎯 Ce que vous apprendrez dans cette formation :

Nous allons plonger au cœur de la relation entre excellence du service et fidélisation des clients. Comment chaque interaction avec un client peut-elle non seulement satisfaire ses besoins, mais aussi les dépasser ? 🙌 En offrant des expériences personnalisées, en anticipant leurs attentes et en résolvant de manière proactive les problèmes, vous pouvez transformer chaque échange en une opportunité d’engager vos clients à long terme. 💬💼

🌟 Une nouvelle approche :

Créer des liens authentiques avec vos clients n'est plus seulement une stratégie commerciale — c'est un état d'esprit. Comprendre leurs besoins, anticiper leurs préoccupations et offrir constamment une valeur exceptionnelle sont les clés pour bâtir une relation durable. 💡 En priorité, c'est l'expérience client qui fait la différence, créant ainsi des ambassadeurs de votre marque qui attirent de nouveaux clients grâce à leur enthousiasme inébranlable ! 🔗❤️

🔄 Politique d'annulation :

Annulation gratuite jusqu'à 48h avant l'événement.

Moins de 48h avant l'événement : 50% de frais d'annulation.

Non-présentation : la totalité sera facturée. ⏳

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